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Die Beratung per sicherer Mail erlaubt Ihnen jederzeit mit uns in Kontakt zu treten. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen zurück.

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Allgemeine Fragen zur Online-Beratung

Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Onlineberatungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

Nein, der Kontakt mit uns im Chat und mit der anonymen Mailfunktion ist völlig anonym. Garantiert!

Du wirst bei uns von erfahrenen Pädagog*innen beraten. Diese haben jeden Tag mit Kindern und Jugendlichen zu tun, die von der Inhaftierung eines Angehörigen betroffen sind. Du bist wirklich nicht allein, wenn du in so einer Situation Hilfe brauchst. Also los, melde dich bei uns!

In dringenden Notfällen kannst du zu jeder Tag- und Nachtzeit die Telefonseelsorge erreichen. Die Nummer lautet 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222. Ein Anruf dort ist kostenlos!

Die Passwort-vergessen-Funktion kannst du nur nutzen, wenn du eine E-Mail-Adresse hinterlegt hast.